酒店顾问服务之的增值服务
联邦酒店顾问增值服务是酒店根据客人的个性特征、以提高宾客的增值价值为目的的服务，它通常体现在酒店服务的超值性或酒店所提供的超出客人所购买酒店产品以外的服务等方面。由于消费观念不一，宾客对酒店服务产品价值的理解也存在差异，因此同样的服务在不同宾客心中所形成的价值印象也是不一样的，只有符合宾客需求的服务才是真正有价值的服务。因此，酒店的增值服务应该根据宾客的个性特征来进行设计。
举例：给在酒店过生日的宾客赠送免费蛋糕、给忠实客人赠送致意品等，这些根据不同客人单独设计、提供的服务能让客人感受酒店对他的重视和关照，他们自然就有物超所值的体会了。
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