看了泰坦尼克号，宁波女子认可LV质量，结果钱包封边开裂，打脸了

LV这个牌子我想大家都知道，旗下的产品质量到底如何，不同的人有不同的评价。作为一个传承了100多年的品牌，LV对工艺的要求也是独具匠心，这也是为什么深得女性喜爱的原因。

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LV钱包封边开裂

7月9日，蒋女士在宁波一家购物中心的LV门店买了一个水桶包和钱包，一共花了20400块钱。蒋女士当时只想买水桶包，可工作人员却说必须要搭配另外一种产品，水桶包不单卖。

蒋女士当时就想着买一个钱包，毕竟钱包有时候也是需要的。买回家之后，发现钱包一直有股味道。7月13日在未使用的情况下，把钱包拿到门店换了货。

换货的时候，蒋女士只注意到了新钱包的味道，并没有仔细检查钱包的质量。拿回家放了几天，准备使用的时候发现钱包的一个封边开裂了。

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门店认为是人为造成

因为没有门店工作人员的联系方式，小票也放在了其他地方，发现这个问题后没有第一时间联系门店，因为从家里到门店要差不多一个多小时。

直到8月7日，蒋女士再次来宁波时，才再次去了门店反映这件事。

蒋女士说之所以认可LV的质量，是因为之前看过泰坦尼克号，里面的LV皮箱沉入海底后，被打捞起来丝毫没进水。自己买的这个钱包，一个月时间不到，平时就放在包里，结果门店工作人员却说这是她人为造成的开裂。

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门店解释，免费维修

对于这个说法，蒋女士不能接受。蒋女士说她看了第一个钱包，边缘是好的，现在手里的这个钱包，两边都不一样，一边是圆滑的，而开裂的一边就凸出来了，认为这个钱包本身就是瑕疵品。

对于蒋女士反馈的问题，门店的负责人表示LV的每个包包都是手工裁剪的，不一定像机器压出来的那样正正方方，不可能一点都没有多余的痕迹，像蒋女士手里的这款钱包，是在可售范围内的，属于正常的。

给出的售后解决方案是免费维修，而且已经给蒋女士做了答复，是不是因为边缘不齐导致的开裂，这个情况还不好说。

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同意退货

蒋女士的诉求是退货，可门店负责人表示免费维修，已经是给公司申请后的结果。如果蒋女士怀疑是质量问题，可以做质检。

至于蒋女士反映的买水桶包必须搭配其他产品的情况，负责人表示她不知道当时的情况，接下来会去调查。不过店里的产品在售卖的时候，是不会搭配其他产品一起卖的。

最终经过核实，门店同意把钱包退掉，同时强调退货不是出于质量原因。

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奢侈品不能只在乎品牌忽略质量

几乎市面上所有的奢侈品牌，多多少少都存在质量的问题。消费者也纷纷感慨，犹如少女二八芳华，昙花一现，出门亮个几次相，大大小小的问题就全出来了，质量还不如高仿包来得好。

出现问题之后，消费者自然要维权，可是售后维权也是困难重重。有业内人士表示，奢侈品牌单价较高，动辄上万，为了不影响门店业绩，品牌方大多不会积极协助退换货事宜。

大多数消费者也存在一种误区，认为贵的就是好的。但其实价格和质量并不是对等关系，奢侈品也有使用年限，甚至部分产品还不如平价品牌的使用年限长，所以大家要理性消费，贵并不一定是好的，对于奢侈品牌来说，好可能是好的设计，好的皮质，但不一定是好的质量，适合自己的才是最优质的。

消费者在购买奢侈品时，要做一个综合考量，除了品牌，更要产品质量，在遇到产品质量问题时要积极维权，共同推动奢侈品朝着更加健康、有序、可持续的方向发展。

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