澳洲邮政又惹事! 快递包裹浸水被烧仍寄出
【今日澳洲12月4日讯】澳洲一家小型企业通过邮政向客户邮寄产品，被50名客户投诉收到的包裹有烧灼痕迹和水渍，然而却被邮政告知并没有火灾记录。
据《悉尼晨锋报》报道，这家叫作Be. Bangles的小企业专门生产和出售镶刻激励语的手镯，并且每售出一份手镯将捐献慈善机构1.5澳元用于帮助非洲女童的教育。
Be. Bangles的负责人Baxter女士表示，上个月公司的一笔价值6000澳元的订单在Preston着火了，其中大部分是圣诞礼物。Baxter女士的合伙人Lauren Markwell致电邮政询问包裹详情，却被客服代表告知邮政并没有火灾记录，并表示如果包裹确实被烧，邮政将不会邮寄给客户。
（图片来源：《悉尼晨锋报》）
然而，企业还是收到了多达50封的客户投诉，表示他们收到的产品存在烧灼和水渍的痕迹，Baxter女士对此表示非常震惊，因为此前邮政告知他们如果包裹受损并不会寄出。
Baxter女士为此多次向邮政申诉。近日，邮政终于给出答复称，“我们向Baxter女士和她的客户表示诚挚的道歉并赔偿其相关损失。我们将向受到此次事件影响的Be. Bangles客户赠送一张Load&Go购物卡，让他们重新购买手镯。”
（Dalla）
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