Telstra免费流量日不讨好 网速太慢惹火用户

【今日澳洲4月4日讯】为弥补服务故障，澳洲电讯公司Telstra上周日向全澳用户提供一整天的免费流量下载。就在用户纷纷利用这一机会上传及下载大型文件的时候，网络从昨天早上就开始出现拥堵。Telstra也因此向用户致歉，此外，为了确保某些地区的信号覆盖，Telstra还对网络进行了限速。

据《悉尼晨锋报》报道，昨天大批用户抱怨称网速太慢，他们压根没法在免费数据日使用数据，甚至没法用Telstra的直播App观看足球比赛，因此希望Telstra能提供更多赔偿。

（图片来源：《悉尼晨锋报》）

Telstra的发言人对网速慢进行了解释，称在免费流量日这天显然会出现网络拥堵的情况。他还证实，Telstra限制了某些地区的网速。“为了让每个人能公平地使用免费流量，我们对网络流量进行了管理，这意味着某些地区某一时段的网速可能会稍慢。我们只是对曾经出现过网络极端拥堵情况的区域采取这种做法。”

据悉，上周日下午正值澳式足球联盟（AFL）及全国橄榄球联盟（NRL）开赛，用户们的失望也逐渐转变成挫败。Telstra拥有这两场赛事的网络直播权，但用户们却发现直播App压根没法用。

用户在Twitter上吐槽（图片来源：《悉尼晨锋报》）

某些Telstra用户则将免费流量日看作是挑战个人下载量的好机会……重度下载用户的巨大的下载量让该区域网络分外拥堵。一名用户表示，自己没能打破一天下载量超过420GB的纪录，这一纪录是他在2月中旬——Telstra的首个免费流量日——创下的。昨天，有些客户花了整整25个小时使用免费流量，因为这一天恰逢夏令时结束，时钟往回拨了1小时，这意味着昨天凭空多出了1小时。

据报道，过去8周以来，向用户提供免费流量日一直是Telstra用来弥补服务故障的方法。这已经是Telstra这2个月来第2次通过提供免费流量来赔偿用户。

（Celia）